segunda-feira, 21 de março de 2011

MVNO - Operador Móvel Virtual, você será um ?

Desde o dia 18 de Novembro de 2010 a Anatel deliberou a entrada das operadoras móveis virtuais no Brasil. A Porto Seguro Telecomunicações foi a primeira a oferecer os serviços de telefonia móvel a clientes e corretores da seguradora.


As operadoras móveis virtuais, ou Mobile Virtual Network Operator (MVNO), são novidade para o mercado de Telecom e abrem a perspectiva para as grandes empresas para oferecer um novo serviço com a perspectiva de geração de novas receitas e fidelização dos clientes.

A operadora virtual fica responsável pela operação, gestão de tráfego, emissão de contas, atendimento a clientes e acordos de interconexões.

Para a oferta dos serviços da Porto Seguro Telecom serão utilizadas as redes da TIM e da DATORA Telecom.


O Banco do Brasil avalia a possibilidade de atuar como MVNO, com a sua marca. O interesse do banco é disponibilizar mais um canal de comunicação por meio do qual os clientes possam realizar transações bancárias. 
A MVNO para o banco do Brasil só faz sentido se for fortemente baseada e dados em função da conectividade para a operação do banco.

terça-feira, 1 de março de 2011

Hospital São Rafael recebe acreditação da ONA

O maior hospital privado filantrópico da região Norte/Nordeste recebeu Acreditação Plena Nível 2, certificação de qualidade atestada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), que é ligada ao Ministério da Saúde. O Hospital São Rafael é o primeiro de grande porte de Salvador a obter esta conquista.

A certificação ONA utiliza uma metodologia única, a qual possui três diferentes níveis e se baseia nos sistemas de assistência, gestão e qualidade das organizações de saúde. A avaliação realizada com o São Rafael teve quatro items de destaque: gestão da assistência, focada na melhora do atendimento, segurança para o paciente e protocolos médicos; na gestão de pessoas, com políticas de capacitação e treinamento e fluxos de comunicação com todos os públicos; prevenção e administração de riscos; e na gestão de leitos e melhor uso das instalações da instituição. “Foi uma vitória conquistada com intenso trabalho. Foram dois anos de mobilização sistêmica e concentração de esforços multidisciplinares para garantir a melhoria contínua da assistência e da segurança para os pacientes e profissionais do Hospital”, declara a vice-presidente executiva do Hospital São Rafael, Laura Ziller. 


Responsável por toda a informatização do São Rafael, a solução de gestão hospitalar MV é apontada pela vice-presidente como parte necessária para o sucesso na certificação. “O sistema MV foi de extrema relevância para alcançarmos a melhoria na gestão. Iniciamos a implantação em 2004 e estamos constantemente expandindo os serviços. Já são 1150 estações de trabalho”, afirma.

Segundo Ziller, o São Rafael também implementou a Prescrição Eletrônica do Paciente (PEP) e a plataforma Business Intelligence (BI), que permite associar dados de diferentes departamentos e agilizar o gerenciamento, além de oferecer informações que facilitam a tomada de decisão dos gestores. “Agora estamos trabalhando para a consolidação do nível 2 e a preparação para o nível 3, contemplado no planejamento estratégico e motivacional de todo o corpo funcional do Hospital São Rafael”, conclui.

O Hospital São Rafael de Salvador reúne, em um moderno complexo hospitalar, uma estrutura com 298 leitos, contando com 42 leitos de terapia intensiva e 28 de cuidados semi-intensivos. Dispõe de um Centro Médico Diagnóstico, com 77 consultórios, unidade de Emergência, hemodiálise, Bioimagem com aparelhos de última geração, Medicina Nuclear com PET-CT, Centro Cirúrgico, Hospital dia, Anatomia Patológica Laboratório de Análises Clínicas e toxicologia e Banco de Sangue, totalmente informatizados.



Fonte: TI Inside